Ve čtvrtek 20. února t. r. navštívila třída 3. E IT Service Desk v centrále ČSOB. Žáci měli příležitost nahlédnout do fungování různých IT oddělení a zjistit, jaké pracovní možnosti se jim po absolvování střední školy nabízejí.
Jedním z představených týmů bylo oddělení podpory uživatelské technologie, kde pan Oldřich Pospíšil ukázal, že práce s audiovizuální technikou je nejen důležitá, ale i zajímavá. Žáci se seznámili s projektem Videobankéř, který umožňuje klientům spojit se s bankéřem odkudkoliv na světě. Velký zájem vzbudila také prezentace o využití voicebota a umělé inteligence v bankovním sektoru.
Na závěr workshopu předvedl pan Ondřej Flídr z IT Service Desku praktickou ukázku řešení incidentu, během níž simuloval hovor při problému s interním systémem. Exkurze poskytla žákům cenný vhled do fungování moderní IT infrastruktury a umožnila jim propojit teoretické znalosti s reálnou praxí. Motivací k aktivní účasti na workshopu byly také malé dárky, které žáci získali za správné odpovědi na otázky během prezentací.
Děkujeme zaměstnancům ČSOB za vstřícnost a inspirativní setkání.
Simona Čurdová a Filip Novák